Green Machines

Departamento de serviço

DORSET GREEN MACHINES Departamento de serviço

é o departamento que fornece serviço relativo a todos os equipamentos entregues pela Dorset Green Machines, qualquer que seja o local ou motivo.

Atualmente existem mais de 800 sistemas de secagem Dorset operando no campo. Para isso, contamos com uma equipa dedicada de profissionais qualificados, prontos para fornecer aconselhamento, treinamento e suporte.

A nossa equipa de atendimento distingue-se por taxas competitivas e ampla experiência. Poderá receber a visita e dialogar com mecânicos com vários anos de experiência em manutenção de instalações de secagem da Dorset.

O Mecânico da Dorset
levará a cabo a sua tarefa

linhas de assistência

Central de Serviços Dorset
+31 (0) 543 745402

Posto de Serviços Dorset para Alemanha
+49 (0) 33925 909545

Linha de Serviço de Urgência
disponível fora do horário de trabalho (6:00 – 22:00)
+31 (0) 6 53578323

E-mail de Serviço Dorset
service-gm@dorset.nu

Dorset service department cars
Remote support for drying system

suporte remoto

Se a infraestrutura necessária estiver disponível, os engenheiros da Dorset serão capazes de inspecionar o sistema através de uma conexão à Internet.

Por meio deste acesso remoto, um especialista poderá começar imediatamente com a solução de problemas e assistência operacional, sem ter que percorrer longas distâncias.

visitas no local

A equipa de atendimento da Dorset GM fornece visitas de serviço para sistemas de secagem em qualquer local onde esteja o cliente. Estas visitas são realizadas a custos módicos e por profissionais com vários anos de experiência em manutenção de sistemas de secagem.

Fornecemos visitas de serviços para

  • otimização
  • inspeção periódica
  • manutenção
  • serviço de reparo
  • formação
  • suporte técnico temporário
On site visit by service mechanic
Spare parts packed for transport

Partes sobresselentes

Entre em contacto com a nossa Central de Serviços por e-mail ou por telefone para quaisquer partes sobresselentes que precisar.

As partes sobresselentes são enviadas diariamente. Esforçamo-nos para processar as compras no mesmo dia. A maioria das partes sobresselentes está prontamente disponível em nossos armazéns nos Países Baixos. Uma lista individual de peças para a sua máquina pode ser encontrada na parte de trás do manual da máquina. Cada manual de máquina individual também está disponível em forma digital na nossa Central de Serviço.

Contratos de Serviços

O Departamento de Serviços da Dorset Green Machines tem várias opções de contratos de serviços disponíveis, dependendo das necessidades e desejos do cliente. A versão mais básica fornece uma inspeção semestral de sua planta.

Os contratos de serviço são uma excelente maneira de reduzir os riscos e assegurar que a sua planta está a funcionar com a capacidade máxima.

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